1.1. Действующая политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) оперирует следующими понятиями:
1.2. «Администрация сайта» - администрация интернет-ресурса - Сайта https://acrail.ru. Под Администрацией сайта понимаются лица, в обязанности которых входит управление Сайтом, в том числе организация и/или обработка передаваемых при использовании Сайта персональных данных.
1.3. «Персональные данные» — сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определённому либо определяемому физическому лицу -субъекту персональных данных.
1.4. «Обработка персональных данных» — любая операция (действие) с персональными данными, осуществляемые Администраций сайта. Персональные данные могут быть собраны, записаны, систематизированы, накоплены, могут храниться, уточняться (обновляться или изменяться), извлекаться, использоваться, передаваться (распространяться, предоставляться, в том числе с открытием к ним доступа), обезличиваться, блокироваться, удаляться и уничтожаться. Указанные операции (действия) могут выполняться как автоматически, так и вручную.
1.5. «Конфиденциальность персональных данных» — Администрация сайта обязана хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.
1.6. «Пользователь Сайта» (далее — Пользователь)» – лицо, посещающее Сайт, а также использующее его программные и иные продукты.
1.7. «Cookies» — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе при открытии Пользователем страницы Сайта. Cookies хранятся на компьютере Пользователя.
1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.
1.9. «Оператор» - оператор обработки персональных данных: Общество с ограниченной ответственность «Эй-Си-Рейл», ИНН 7722685934, юр.адрес: 141151, Московская область, г.о. Лосино-Петровский, г. Лосино-Петровский, ул. Строителей, д. 8, пом. 8.
2.1. Просмотр Сайта, а также использование его программ и продуктов предполагает согласие Пользователя с Политикой конфиденциальности, в том числе в части обработки персональных данных. Согласие должно быть явно выражено Пользователем путём проставления отметки в специальном чек-боксе.
2.2. Если Пользователь не принимает существующую Политику конфиденциальности, Пользователь должен покинуть Сайт.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности распространяет своё действие только на Сайт. В случае перехода Пользователя на сторонние ресурсы (ресурсы третьих лиц, ссылки на которые размещены на Сайте), Администрация cайта не несёт ответственность за такой переход.
2.4. При проверке сведений Администрация сайта оценивает их точность, достаточность и актуальность. В случае выявления неточностей Администрация сайта вправе запрашивать подтверждение достоверности.
2.5. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных Пользователей - граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.1. Согласно с Политикой конфиденциальности, Администрация Сайта обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые Пользователями при регистрации или авторизации любым способом на Сайте, а также обеспечивать этим данным строгую конфиденциальность.
3.2. В целях передачи персональных данных, Пользователь заполняет расположенные на Сайте специальные электронные формы. Персональными данными Пользователя, которые подлежат обработке, являются:
- фамилия, имя, отчество Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- электронный адрес (e-mail) Пользователя;
3.3. Защита данных, автоматически передаваемых при просмотре рекламных блоков и посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы (Яндекс.Метрика, пиксели, рекламные сети) осуществляется Сайтом. Защита осуществляется в отношении следующих данных:
- IP-адрес;
- сведения из Cookies;
- сведения о браузере (либо другой программе, с использованием которой Пользователь осуществляет взаимодействие с Сайтом);
- время посещения Сайта;
- адрес страницы, на которой располагается рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
- Последствием отключения Cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям Сайта.
- Сайт собирает статистику об IP-адресах всех посетителей в целях выявления и решения технических проблем, контроля законности осуществления платежей.
- Любые иные неоговорённые выше персональные сведения (об использовании браузера, операционной системы и пр.) сохраняются и не подлежат распространению. Исключение предусматривается для случаев, указанных в п.п. 5.2, 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.
4.1. Сбор персональных данных Пользователя Администрацией Сайта осуществляется на основании явно выраженного на то согласия Пользователя в следующих целях:
- Идентификации Пользователя, осуществившего процедуру регистрации на Сайте при авторизации, надлежащего использования программных ресурсов Сайта
- Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам/разделам Сайта
- Установления с Пользователем обратной связи, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования Сайта, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих доступных при взаимодействии с Сайтом услуг
- Определения местонахождения Пользователя, в целях обеспечении безопасности платежей и предотвращения возможного мошенничества
- Подтверждения полноты предоставляемых Пользователем данных
- Создания учётной запись Пользователя
- Обработки и получения платежей, иных финансовых операций, доступных для Пользователя при взаимодействии с Сайтом
- Обеспечения Пользователю разрешения проблем, возникающих при использовании Сайта, с предоставлением клиентской и технической поддержки
- Своевременного информирования Пользователя об обновлениях продукции, ознакомления Пользователя с предложениями, новостями Сайта и прочими сведениями, при наличии на то явного согласия Пользователя, на такое информирование
- Рекламирования ресурсов Сайта, при наличии на то явно выраженного согласия Пользователя
5.1. Срок обработки персональных данных Пользователя устанавливается на период не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных. Данные хранятся до удаления аккаунта Пользователем, но не более 3 лет после последнего входа на Сайт. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом- данные анонимизируются или удаляются.
5.2. Обработанные Администрацией сайта персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам, в число которых входят курьерские службы, организации почтовой связи, операторы телекоммуникационной связи. Согласие Пользователя на подобную передачу должно быть явно выражено.
5.3. Обработанные Администрацией сайта персональные данные могут передаваться уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации в предусмотренном действующим законодательством порядке.
5.4. В случаях непредумышленной утраты или разглашения персональных данных, Пользователь уведомляется об этом Администрацией сайта. В этом случае Администрация сайта принимает все меры для предотвращения убытков и иных негативных для Пользователя последствий, а также уведомляет Роскомнадзор.
5.5. Администрации сайта принимает меры по недопущению третьих лиц к персональным данным Пользователя (за исключением п.п. 5.2, 5.3 настоящей Политики конфиденциальности). Под мерами подразумеваются технические меры (шифрование данных с использованием современных протоколов TLS 1.2+ и стандартов, разграничение доступа) и организационные меры (внутренние инструкции Оператора, регулярный аудит безопасности).
5.6. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.1. Пользователь обязуется:
- Сообщать соответствующие требованиям Сайта сведения о себе
- Обновлять и дополнять предоставленные сведений в случае их изменения
6.2. Пользователь вправе:
- Получать доступ к своим персональным данным
- Удалять свои персональные данные
- Обжаловать действия Администрации сайта при нарушении прав Пользователя
- Направлять отзыв обработки персональных данных в случае прекращения взаимодействия с Сайтом, удаления аккаунта. Отзыв направляется на адрес электронной почты Администрации сайта info@acrail.ru, либо путём указания на отзыв в специальной электронной форме. Обработка отзыва осуществляется Оператором в срок не более 30 дней с последующим письменным ответом на отзыв, направляемым на указанный Пользователем адрес электронной почты
6.3. Администрация сайта обязуется:
6.3.1. Использовать полученные сведения исключительно в целях, обозначенных в настоящей Политике конфиденциальности
6.3.2. Обеспечивать конфиденциальность поступивших от Пользователя сведений. Сведения не могут быть разглашены, если Пользователь не даст на то явно выраженное согласие. Администрация не имеет права продавать, обменивать, публиковать либо разглашать иными способами переданные Пользователем персональные данные, за исключением случаев, указанных в п.п. 5.2, 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.
6.3.3. Принимать все меры предосторожности в целях сохранения конфиденциальности персональных данных Пользователя.
6.3.4. Блокировать или уничтожать персональные данные Пользователя по запросу Пользователя и в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
7.1. В случае неисполнения Администрацией сайта обязательств, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и законом, Администрация сайта несёт установленную законом ответственность.
7.2. Администрация сайта не несёт ответственности за разглашение персональных данных, если:
- Персональные данные Пользователя стали достоянием общественности до того, как были утрачены или разглашены
- Персональные данные Пользователя были предоставлены третьими лицами до того, как их получила Администрация сайта
- Персональные данные разглашены с явно выраженного согласия Пользователя
8.1. В случае возникновения спора, Пользователь и Администрация сайта разрешают спор в порядке переговоров. При невозможности разрешения спора в порядке переговоров осуществляется обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения спора.
8.2. Претензия должна быть рассмотрена в течение 30 календарных дней с даты её получения. О результатах рассмотрения претензии лицо, заявившее претензию, уведомляется в письменном виде.
8.3. При невозможности рассмотрения спора в претензионном порядке, спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством.
8.4. Применимым правом при рассмотрении споров является право Российской Федерации.
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в действующую Политику конфиденциальности, не запрашивая на это дополнительного согласия у Пользователя.
9.2. Вступление в силу изменений в Политике конфиденциальности осуществляется с даты публикации на Сайте соответствующих сведений.
9.3. Все предложения, пожелания, требования или вопросы по Политике конфиденциальности адресуются по формам обратной связи на странице Контакты, либо путём отправки электронного письма по адресу info@acrail.ru.
